对GB/T19001-2008标准管理职责理解 (1)最高管理者是指指挥和控制组织的一个人或一组人。最高管理者在建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性方面至少有5个方面的发挥作用。 (2)质量方针应与组织的宗旨相适应,制定质量方针时要对满足要求作出承诺,要对持续改进质量管理体系有效性作出承诺。质量方针是组织制定和评审质量目标的框架和基础,是评价质量管理体系有效性的基础。 (3)质量目标应与质量方针保持一致。质量目标应在组织的相关职能和层次中分解量化可测量(定性的和定量的)。 (4)最高管理者应按定期对质量管理体系适宜性、充分性和有效性进行评审。
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